Telemarie-Konto

Daten löschen.

Sie können die Löschung Ihres Telemarie-Kontos und der dazugehörigen Daten jederzeit beantragen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an – wir kümmern uns persönlich darum und bestätigen Ihnen die Löschung.

Löschung per E-Mail anfragen 030 / 57712725

Oder direkt per E-Mail an info@telemarie.de.

Telemarie Support hilft persönlich weiter — Bei Fragen helfen wir persönlich weiter.

Anfrage per Mail

Diese Angaben brauchen wir.

Schreiben Sie an info@telemarie.de mit dem Betreff Datenlöschung.

Bitte nennen Sie den Namen des Administrators und die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. So können wir das Telemarie-Konto eindeutig zuordnen.

Hiermit beantrage ich die Löschung meines Telemarie-Kontos und der dazugehörigen Daten.
Name des Administrators: ...
E-Mail-Adresse der Bestellung: ...
Bitte bestätigen Sie mir die Löschung.

Ablauf

So läuft die Löschung ab.

1

Anfrage senden

Senden Sie eine E-Mail an info@telemarie.de oder rufen Sie uns an. Nennen Sie den Namen des Administrators und die E-Mail-Adresse der Bestellung bzw. des Kontos.

2

Zuordnung & Rückfrage

Wir ordnen Ihre Telemarie eindeutig zu. Falls noch Schritte offen sind (z. B. eine laufende Kündigung), melden wir uns und helfen weiter.

3

Löschung & Bestätigung

Wir löschen Ihr Konto und die dazugehörigen Daten und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail – in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Umfang

Was wir löschen.

Diese Daten werden gelöscht

Konto- und Bestandsdaten (Name, Anschrift)
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
In der App angelegte Kontakte, Profile und hochgeladene Fotos
Anruf- und Nutzungsverlauf des Telemarie-Kontos

Was wir aufbewahren müssen

Rechnungs- und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auf (§ 147 AO 10 Jahre, § 257 HGB 6 Jahre).
Daten, die wir zur Abwehr von Betrug oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten benötigen, können wir für die jeweils erforderliche Dauer aufbewahren.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.